^Наверх
Get Adobe Flash player

Главное меню

Администратор

Своё обращение можно оформить через "Обратную связь", расположенную в  разделе "Контакты"

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо  указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. 

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос. Комментарии общего характера просим оставлять на странице "Детский сад "Стрекоза", созданной в групп Контакте", перейдя по ссылке: https://vk.com/club150630898

Электронные обращения, направленные через официальный сайт ЧДОУ, поступают на рассмотрение директору, который обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 

Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы. 

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 

Обращения, поступившие через сайт, обобщаются. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителя ЧДОУ.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений проводится в рабочие дни в кабинете директора и потелефону.

Задавая вопрос через электронную приемную, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и публикацию обращения на сайте ДОУ.

Отчет  о рассмотрении обращений обращениям граждан за 2018 год

Информация о ходе работы с обращениями граждан

Виды обращений

Количество обращений за

1 полугодие 2018 года

Результаты рассмотрения

 

Поступило, ед.

Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.

Поступило обращений всего,в том числе:

6

6

рассмотрены

Лично устно

2

2

рассмотрены

Устно по телефону

0

 0

 

Лично (письменное заявление)

1

1

рассмотрены

По электронной почте

0

0

 

Письменно (по почте России)

-

-

-

Из числа обращений:

-

-

-

Жалобы

-

-

-

Предложения

-

-

-

Запросы для получения информации

3

3

рассмотрены

 

Copyright © 2013. KIDS ScHO0L Rights Reserved.